\n 你在運(yùn)營社群時是否遇過這些尷尬局面，社群明明沒成立多久就無人說話變成死群。要么群里秩序混亂，各種廣告、爭論無休止。前期組建之時一片歡樂祥和的場面，活躍度都還可以，慢慢的經(jīng)過了一段時期發(fā)言談?wù)摰娜嘶钴S氣氛越來越少了，直到后面你才發(fā)現(xiàn)幾乎沒有人說話冒泡了。其實(shí)社群運(yùn)營并沒有想象中那么簡單，就來看看什么是社群運(yùn)營，企業(yè)為什么要做社群運(yùn)營？
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\n 什么是社群？社群運(yùn)營存在哪些常見誤區(qū)？
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\n 每個人手機(jī)里都有很多的群（QQ群，微信群等等），不管是工作群還是生活群。首先我想問大家一個問題，你的公司群和親友群算是社群嗎？像這種群活躍度是有的，老板、家人講話時你需要去回復(fù)，這種是不是社群？另外一種情況，我們有時公司會有產(chǎn)品和服務(wù)，我們會把顧客拉進(jìn)來，這種群是社群嗎？之所以先說這個問題，因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)在建立社群時最基本的問題就是這個。我把我的顧客拉進(jìn)來了，但是卻不知道接下來怎么運(yùn)營，久而久之群里就沒人講話變成死群。這個問題最根本在于，這種群并不是社群。一個社群是基于興趣、價值觀、信仰而聚合一起的，并非因一場活動或一款產(chǎn)品被硬性拉進(jìn)群里。
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\n 企業(yè)為什么要做社群運(yùn)營，有何原因？
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\n 社群放在大的商業(yè)趨勢背景下的話，是有這么一堆原因的。圈層消費(fèi)時代的到來、場景革命時代的到來、精準(zhǔn)營銷時代的到來。
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\n 在今天，大家的消費(fèi)是分圈層的，也就是分階級。相同圈層的人是可以玩在一起，可以買相同品牌、價位的產(chǎn)品，但是不同圈層的人就很難玩到一起。大家在購買產(chǎn)品時不再是基于功能性的消費(fèi)，而是在某個場景下，要送給女朋友、同事等場景下的消費(fèi)。精準(zhǔn)營銷就是我這個產(chǎn)品特定為某一類人設(shè)計的，其他人不是我的目標(biāo)用戶。如今我們的產(chǎn)品種類極大地豐富，同質(zhì)類產(chǎn)品也多了起來，我們在推廣產(chǎn)品時要讓用戶知道這個產(chǎn)品是跟我有關(guān)，極大的滿足我的場景感。
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綜上所述想要做好社群，激活你的社群可以用微信群來為例三個點(diǎn)。1.明確目標(biāo)；2.固定的儀式（活動，分享等）；3.反饋。初期就要做好性別、年齡層、行業(yè)進(jìn)行分析，然后針對性地產(chǎn)出內(nèi)容。這樣就從產(chǎn)品邏輯進(jìn)化到內(nèi)容邏輯，你的內(nèi)容吸引人就會形成依賴，然后再組織線下活動，做到用戶粘性。這樣社群運(yùn)營起來才不會那么容易就死掉。佛山微信代運(yùn)營\n
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