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\n 幾年前應(yīng)該有很多人都不知道B2C是什么意思,不過經(jīng)過這幾年電商的迅速發(fā)展,B2C網(wǎng)站的概念已經(jīng)慢慢融入我們的生活當中,隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越快,在不知不覺中又誕生了一個新的概念O2O。
\n 雖然O2O這個詞聽著可能比較陌生,但是我們生活的團購那些就是O2O,團購在10年前已經(jīng)迅速進入我們的生活,并再一次掀起浪潮,有很多的公司陸陸續(xù)續(xù)的開展團購領(lǐng)域,譬如拉手網(wǎng)、58團、淘寶、聚劃算等這些都是我們比較常見的,也是親身參與一些團購的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站正是利用O2O的模式運行,說了這么久,O2O究竟是什么呢?
\n O2O就是線下的商務(wù)機會和互聯(lián)網(wǎng)融合一起并讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣一來線下服務(wù)可以用線上來攬客,消費者可以用線上服務(wù)來篩選服務(wù)還有成交可以在線結(jié)算并且很快達到規(guī)模。2013年O2P模式出現(xiàn),成為了O2O模式的本地升級版。
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\n 對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,開展O2O模式的電子商務(wù)主要分為以下三種方式:
\n 1、自建官方商城+連鎖分子店鋪模式,消費會直接跟門店網(wǎng)絡(luò)店鋪下單購買。然后線下體驗服務(wù),在這過程品牌商所提供的在線客服服務(wù)和隨時調(diào)貨支持(在缺貨的情況下),加盟商收款并發(fā)貨適合全國連鎖型企業(yè)。好處是可以線上和線下店鋪一一對應(yīng)。缺點是投入大,推廣力度要很大。
\n 2、借助全國第三方平臺實現(xiàn)加盟企業(yè)和分站系統(tǒng)完美結(jié)合并借助第三方的平臺巨大流量,能夠迅速推廣帶來客戶。
\n 3、營銷型網(wǎng)站建設(shè)和開展各種促銷和預(yù)付款的形式,線上和線下服務(wù),這種形式適合本地優(yōu)化服務(wù)企業(yè)。
\n 據(jù)悉有關(guān)人士對此評價,在本地化、互動化方面,O2O是大趨勢。不管你知不知道020,這個市場正迅速激活。數(shù)據(jù)顯示,每個線上消費只占8%,線下消費的比例依舊高達92%,然而中國的這一比例,分別是3%和97%。由此可見線上的客源和實體店消費者對接蘊含著巨大商機,生活服務(wù)類的網(wǎng)銷市場將比貨物網(wǎng)銷潛力大。
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